Um dos principais visados pelo documentário “O Dilema das Redes Sociais“, o Facebook, reagiu esta sexta-feira num comunicado, onde diz que “devemos conversar sobre o impacto das redes sociais nas nossas vidas“, mas evitar “enterrar a substância no sensacionalismo.“
O Facebook acusou ainda a fita assinada por Jeff Orlowski de “oferecer uma visão distorcida de como as plataformas de redes sociais funcionam“, tudo para “criar um bode expiatório conveniente para o que são problemas sociais difíceis e complexos.”
Recorde-se que o documentário de 93 minutos apresenta entrevistas com ex-funcionários do Facebook, Twitter, Google e de outras empresas, explorando questões como a adição, a disseminação de informação falsa, de teorias da conspiração, a manipulação de eleições e o uso de algoritmos para sugerir conteúdos e direcionar a publicidade.
Sobre o tema dos algoritmos, o Facebook relembra que a Netflix também usa algoritmos para sugerir conteúdos e lamenta que “O Dilema das Redes Sociais” não reconheça os esforços já feitos pelas empresas para resolver muitas das questões que levanta.
Podem ler a resposta completa do Facebook aqui.